Microsoft AI vadovas: per pusantrų metų dirbtinis intelektas automatizuos beveik visus biuro darbuotojų darbus

Data: 2026 m. kovo 20 d.

Jei tikėtis geriausio, geriau jau dabar atnaujinti savo CV – Microsoft AI vadovas skelbia biuro apokalipsę.

Kartais technologijų įmonių vadovai ištaria frazes, kurios skamba kaip pranašystės arba marketingo sūkuriai. Šį kartą Microsoft AI vadovas Mustafa Suleyman interviu Financial Times teigė, kad dirbtinis intelektas per 12-18 mėnesių pasieks „žmogaus lygio našumą beveik visose profesinėse užduotyse". Ko gero, tai įžūliausia iš naujausių prognozių, skelbiančių, kad baltagurčiai – teisininkai, buhalteriai, projektų vadovai, rinkodaros specialistai – netrukus taps nereikalingi. Tačiau, kaip dažnai būna su AI ažiotažu, velnias slypi detalėse.

Kodėl dabar visi kalba apie biuro darbuotojų pabaigą

Suleyman toli gražu ne vienišas pranašas – praėjusių metų pradžioje panašius apokaliptinius skelbimus paskelbė ir kiti CEO: Anthropic vadovas Dario Amodei įspėjo, kad AI galėtų sunaikinti pusę visų pradedančiųjų baltagurčių darbų, o Ford CEO Jim Farley teigė, kad AI perpus sumažins baltagurčių darbo vietų skaičių JAV. Atrodo, technologijų lyderių noras skleisti baiminančias žinutes tapo madinga, ypač kai investuotojų dėmesys prikaustyta prie AI pažadų.

Tačiau rinkos jau reaguoja į šiuos pažadus – sausio pabaigoje programinės įrangos akcijos patyrė didžiulį išpardavimą, kurį analitikai pavadino „SaaSpocalypse" (Software-as-a-Service apokalipse), kai Anthropic ir OpenAI pristatė agentines AI sistemas įmonėms. Gartner akcijos smuko 21 proc., S&P Global – 11 proc., o JPMorgan JAV programinės įrangos indeksas per vieną dieną krito 7 proc., metų nuostoliai pasiekė 18 proc. Oracle, Adobe, Salesforce, ServiceNow, DocuSign, Workday ir SAP – visa programinės įrangos aristokratija – smuko laisvojo kritimo greičiu.

Kodėl taip nutiko? Anthropic pristatė Claude Cowork įrankio papildinius specifinėms pramonės šakoms – teisei, finansams, pardavimams, rinkodarai – ir tai sukėlė baimę, kad pagrindinė SaaS verslo modelio logika, generavusi technologijų ir skaitmeninių paslaugų pramonės pajamas, dabar atsidūrė pavojuje. Investuotojai bijo, kad įmonės, naudojančios AI įrankius, galės patys automatizuoti daugelį funkcijų ir jiems nereikės mokėti už specializuotas programinės įrangos prenumeratas.

Kuo iš tikrųjų remiasi šios prognozės

Suleyman teigia, kad pokyčius jau galima stebėti programavimo srityje. Daugelis programinės įrangos inžinierių praneša, kad dabar naudoja AI pagalbą koduojant didžiajai daliai kodo gamybos, o tai reiškia, kad jų vaidmenys persikėlė į meta funkciją – derinimą, tikrinimą, strateginį planavimą ir įdiegimą gamyboje. „Tai įvyko per paskutinius šešis mėnesius", – teigė Suleyman.

Microsoft CEO Satya Nadella yra tvirtinęs, kad daugiau nei ketvirtadalis įmonės kodo rašomas su AI pagalba. Tačiau tikslūs skaičiai lieka migloti. Nėra patikimo būdo išmatuoti AI generuoto kodo procentinę dalį saugykloje, o Nadella pats naudojo daug „galbūt", „turbūt", „kažkas panašaus" formuluočių interviu su Zuckerberg.

Dar įdomiau, kad nepriklausoma organizacija METR atliko eksperimentą su patyrusiaisiais atvirojo kodo kūrėjais – ir nustatė, kad naudojant AI įrankius užduotys užtrunka 19 proc. ilgiau, o ne trumpiau. Kūrėjai po tyrimo įvertino, kad AI juos pagreitino 20 proc., tačiau jie klydo dėl AI įtakos savo produktyvumui.

Kokybės problema, apie kurią vengiama kalbėti

AI skeptikams yra ko įsikibti. AI generuoto kodo kokybė lieka abejotina – kai kurie tyrimai rodo, kad šie tariami automatizacijos stebuklai akivaizdžiai nesugeba atlikti įprastų nuotolinio darbo ir biuro užduočių. GitClear tyrimas, išnagrinėjęs 211 mln. kodo eilučių pokyčių tarp 2020 ir 2024 metų, rado, kad refaktorizavimo pasikeitusių kodo eilučių procentas nukrito nuo 25 proc. 2021 metais iki mažiau nei 10 proc. 2024-aisiais, o „kopijavimo/įklijavimo" (klonuotos) eilutės išaugo nuo 8,3 proc. iki 12,3 proc.

Kita vertus, GitClear duomenys rodo, kad daugelio inžinierių gaminamas patvaresnis kodas – tas, kuris nėra pašalinamas ar perrašomas per kelias savaites – nuo 2022 m. padidėjo maždaug 10 proc., tikriausiai dėka AI. Tačiau šis laimėjimas atėjo su aštriais kodo kokybės matavimų kritimais.

„AI-washing": nauja korporatyvinė tendencija

Kaip paaiškina ekspertai, „AI washing" plačiąja prasme reiškia įmonių AI naudojimo pervertinimą arba klaidingą pateikimą, o atleidimų kontekste – finansiškai motyvuotų darbo vietų mažinimų priskyrimas AI efektyvumui, kuris dar neegzistuoja arba nėra visiškai įdiegtas.

2025 metais darbdaviai paskelbė daugiau nei 1,2 mln. darbo vietų mažinimų – daugiausiai nuo 2020 metų – o AI buvo nurodyta beveik 55 000 jų, arba 4,5 proc., pagal tyrimų įmonę Challenger, Gray and Christmas. Amazon CEO Andy Jassy iš pradžių gyrėsi įmonės generatyvinio AI ir AI agentų naudojimu kaip darbuotojų skaičiaus mažinimo priemone, tačiau vėliau patikslinino, kad šie mažinimai „iš tiesų nėra AI skatinami, bent jau kol kas ne".

Forrester tyrimas, paskelbtas sausio mėnesį, teigia: „Daugelis įmonių, skelbiančių su AI susijusius atleidimus, neturi subrendusių, patikrintų AI programų, pasirengusių užpildyti šias pareigas, išryškinant 'AI-washing' tendenciją – finansiškai motyvuotų mažinimų priskyrimas būsimam AI įgyvendinimui". Molly Kinder iš Brookings Institute pažymėjo, kad teigimas, jog atleidimus sukėlė AI, yra „labai investuotojams draugiška žinia", ypač kai alternatyva galėtų reikšti pripažinti: „Verslas serga".

Platesnė perspektyva

Fortune pranešė, kad nors AI lyderiai daro agresyvias prognozes, dabartiniai tyrimai atspindi laipsnišką perėjimą. 2025 metų Thomson Reuters ataskaita nustatė, kad teisininkai, buhalteriai ir auditoriai eksperimentuoja su AI tiksliniams uždaviniams, tokiems kaip dokumentų peržiūra ir įprastinė analizė. Šie bandymai davė kuklesnį produktyvumo padidėjimą, o ne platųjį išstūmimą.

Forrester naujas tyrimas atskleidžia, kad per daug automatizuojant pareigas dėl AI ažiotažo gali atsirasti brangių atsitraukimų, pažeistos reputacijos ir silpnesnės darbuotojų patirties. Forrester 2026 metų darbo ateities prognozės toliau atskleidžia, kad daugiau nei pusė atleidimų, priskirtų AI, bus tyliai atšaukti, kai įmonės suvoks operacinių iššūkių, susijusių su per ankstyviu žmogiškųjų talentų pakeitimu.

Ponas Obuolys sako

Taigi, per pusantrų metų mūsų visi būsime nereikalingi? Sunkiai tuo patikėsi, kai Microsoft AI vadovas tampa apokalipsės pranašu, bet pats nepajėgia tiksliai pasakyti, kiek jo įmonės kodo iš tiesų rašo AI – naudojant tokius terminus kaip „galbūt", „turbūt", „kažkas panašaus". Arba kai nepriklausomi tyrimai rodo, kad patyrę kūrėjai su AI dirba 19 proc. lėčiau, o ne greičiau – bet vis tiek tiki, kad pagreitėjo. Tai primena keistą technologijų teatro spektaklį, kai įmonių vadovai naudoja AI kaip patogų pasiteisinimą paprastiems atleidimams, nes „dirbtinis intelektas skamba geriau nei „mes per daug samdėme pandemijos metu". Galbūt Suleyman ir jo kolegos stengiasi taip skambiai šūkauti, kad investuotojai nesuabejotų, ar tos trigubos AI investicijos kada nors atsipirks. Kol kas vienintelis dalykas, kuris akivaizdžiai automatizuojamas, yra korporatyvinio blogo sprendimo permetimas ant dirbtinio intelekto pečių.

---

Šaltiniai: Fortune, Futurism, CNN, Fast Company, Built In, TechCrunch, METR, GitClear, MIT Technology Review, Forrester, CNBC